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Cómo crear un usuario operador (Web)

Tapptus te permite crear usuarios con rol operadores, los cuales tienen acceso similar al usuario administrador pero con la posibilidad de parametrizarlo a tu necesidad. Te explicamos cómo crearlos:

  • Para agregar un usuario en la plataforma debes acceder por la opción Configuración del menú y luego dar clic en Usuarios
  • En la esquina inferior derecha se encuentra el botón Nuevo usuario
  • Dando clic se desplegará el formulario para ingresar la información del nuevo usuario:
    • Usuario (este se utilizará para ingresar a la aplicación utilizando el prefijo de la empresa y el nombre de usuario (ej. empresa.lucas)
    • Correo electrónico único (En caso de que no cuentes con un correo único para este usuario puedes ingresar un correo ficticio)
    • Tipo de usuario (Debes escoger la opción Operador)
    • Contraseña

Tapptus permite configurar con mayor detalle los permisos del usuario operador:

Permite administrador a todos los empleados: Esta opción le permite al usuario operador visualizar y crear nuevos servicios a todos los usuarios en campo (marcando la opción Si), en caso de que se marque la opción “No”, la aplicación te pedirá la lista de usuarios a los cuales tendrá visualización.

Habilitar administrar servicios: En algunos casos tendrás usuarios operadores que no requieren realizar ninguna gestión del personal en campo (Dejar esta opción marcada en Sí por defecto)

Permite visualizar todos los servicios: Por defecto los usuarios operadores ahora tendrán la posibilidad de ver todos los servicios (Dejar esta opción marcada en Sí). De todas maneras en algunos casos tendrás usuarios operadores que tendrán acceso SOLO a visualizar algunos tipos de servicios. (En caso de no seleccionar ningún tipo de servicio, el usuario operador tendrá acceso a solo los servicios creados por el mismo y/o creados por el los usuarios en campo que tenga acceso de visualizar)

  • Otros campos que te pide el formulario son: 
    • Obligatorios:
      • Identificación
      • Nombre completo
    • Opcionales
      • Fecha de nacimiento
      • Celular
      • Teléfono fijo 
      • Dirección
      • Teléfono oficina

Usuarios y accesos

Recuerda que los usuarios con rol de personal en campo usan la aplicación móvil y los usuarios con rol de administrador u operador usan la aplicación web. Puedes consultar cómo modificar el diccionario de términos para que en la aplicación se muestre la denominación que usas en tu empresa (por ejemplo cambiar empleado por técnico, operario u otro).